O que os filhos devem fazer para não repetir o erro que tanto abominam dos pais?

Uma ouvinte por email

Sempre sofri com a ignorância da minha mãe. Jamais aceitei que ela me tratasse dessa forma e abominava isso. Bem, o tempo passou e confesso que acabei me tornando como minha mãe. Sou uma pessoa nervosa, chata, impaciente e ignorante com todos. Apesar de ter consciência disso, é mais forte do que eu. Só que não quero viver assim, não quero ser como minha mãe. O que os filhos devem fazer para não repetir o erro que tanto abominam dos pais? Comportamento é algo que se aprende ou temos poder para controlar o que fazemos?