Rio de Janeiro – O Detran-RJ lançou um novo canal de comunicação pelo WhatsApp. O número é o (21) 3460-4040. O objetivo é facilitar o contato e tirar dúvidas dos usuários. Por meio desse número, são prestadas informações tanto do setor de veículos como dos de habilitação e identificação civil.

O serviço conta com uma atendente virtual. Se o problema não for resolvido, um funcionário do Detran passa a interagir com o cliente. Além do WhatsApp, o departamento também oferece atendimento pelo chat no próprio site: detran.rj.gov.br.