Rio de Janeiro – O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará na quarta (11) e na quinta-feira (12) em Magalhães Bastos, Zona Oeste, para atender reclamações e dúvidas dos consumidores sobre seus direitos. Os interessados nos serviços poderão comparecer das 10h às 16h, à Avenida Marechal Fontenelle, Nº 4.128, em frente ao Multimarket.
Para que o atendimento seja realizado, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões. Representantes da Light também estarão presentes no local, para atendimento ao consumidor.