Rio de Janeiro – O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará disponível nesta segunda-feira (10) na Praça Professora Francisca Camisão, na Estrada de Jacarepaguá, esquina com Rua Tirol, na Freguesia. O atendimento será das 10h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões. Representantes da Light também estarão presentes no local, para atendimento ao consumidor.