Rio de Janeiro – O prefeito do Rio, Eduardo Paes, aprovou a lei que obriga hospitais, clínicas, centros de imagens e laboratórios na capital fluminense a avisarem, com pelo menos 2 horas de antecedência, o cancelamento de exames que estejam agendados. A norma foi publicada no Diário Oficial.

A legislação determina que a comunicação com o paciente deve ser feita por telefone, endereço eletrônico ou aplicativo de mensagens. Por telefone, o contato deve ser tentado no mínimo três vezes. Na hora que ligar para o paciente, o setor responsável precisa oferecer três opções de datas e horários para um novo exame, dentro do prazo de uma semana da data cancelada.

O objetivo é diminuir possíveis transtornos aos pacientes, como deslocamento desnecessário.